Lesedauer < 1 MinuteMit dem Einsatz von Managementsystemen sollen vorhandene Steuerungsanforderungen an Unternehmen ziel- und zweckbezogen effizient adressiert werden. Gängige Anforderungen sind z.B. Qualität, Umwelt, Sicherheit oder die Steuerung von Risiken. Wesentliche Bestandteile sind abgestimmte Ziele und Vorgaben, Prozesse, organisatorische Regelungen, Dokumente sowie Hilfsmittel und Maßnahmen, um die jeweils relevanten Ziele zu erreichen. Damit reicht der Umfang von...
Lesedauer < 1 MinuteLeistungsmengenneutrale Kosten (lmn-Kosten) bezeichnen in der Prozesskostenrechnung die Kosten, die unabhängig von der Menge der erbrachten Prozessleistung sind (und damit der Häufigkeit der Prozessdurchführung). So sind etwa die Kosten für die Leitung der Vertriebsabteilung unabhängig von der Zahl der erstellten Angebote (und verhalten sich damit neutral gegenüber der Leistungsmenge).
Lesedauer < 1 MinuteLeistungsmengeninduzierte Kosten (lmi-Kosten) bezeichnen in der Prozesskostenrechnung die Kosten, deren Höhe von der Menge der erbrachten Prozessleistung (und damit auch von der Häufigkeit der Durchführung des Prozesses abhängt). So sind bei einer Reklamationsbearbeitung die Personalkosten der Mitarbeiter, die die einzelnen Reklamationen überprüfen müssen, leistungsmengeninduziert. Je mehr Reklamationen anfallen, desto mehr Personal wird für die Überprüfung...
Lesedauer < 1 MinuteDie ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) ist eine Notation zur Modellierung von Prozessen. Wesentlicher Bestandteil von Prozessabläufen ist der Kontrollfluss, der mit Hilfe von Ereignissen, Funktionen und Konnektoren dargestellt wird. Bei Bedarf lassen sich auch weitere Aspekte darstellen, wie Informations- und Materialflüsse. Diese Notation verliert jedoch an Zuspruch und wird durch die BPMN zunehmend verdrängt.
Lesedauer < 1 MinuteDie Decision Engine führt die im (DMN) Modell definierten Geschäftsregeln aus. Damit ist sie eine zentrale Komponente vieler Business Rules Management-Systeme (BRMS).
Lesedauer < 1 MinuteBusiness Rule Engines verarbeiten automatisiert Regeln und nutzen hierzu häufig die DMN.
Lesedauer < 1 MinuteBusiness Process Outsourcing beinhaltet die Erbringung von Leistungs- und/oder Unterstützungsprozessen des Prozessmodells durch externe Partner oder Lieferanten. Dabei erfolgt die Steuerung i.d.R. durch eine vertragliche Regelung mit konkreten Zielen und Leistungsdefinitionen (z.B. Service Faktoren). Ziel ist die Fokussierung auf wesentliche Kompetenzen im eigenen Prozessmodell (Verringerung der Fertigungstiefe und damit z.B. der Kapitalbindung) sowie die Reduzierung...
Lesedauer 6 MinWas ist BPMN? Die Business Process Model and Notation ist in der Version BPMN 2.0 eine Modellierungsmethode zur Darstellung von Geschäftsprozessen. Die Darstellung erfolgt in Form eines Diagramms ähnlich eines Flussdiagramms. Sie wurde ursprünglich von Steven White, einem ehemaligen IBM-Entwickler, konzipiert und entwickelt. Heute ist BPMN eine stabile Notation zur Darstellung von Prozessen, die von...
Lesedauer < 1 MinuteBei der Business Process Modelling Notation handelt es sich um eine grafische Notation zur Erstellung von Prozessdefinitionen. Erst ab der Version 2.0 – dann änderte die Modellierungssprache auch ihren Namen zu Business Process Model and Notation, wurde sie technisch ausführbar mittels Process Engines. Die BPMN wurde ebenso wie die Business Process Modelling Language (BPML) von...
Lesedauer < 1 MinuteBusiness Process Management-Systeme (BPMS) stellen die umfangreichste Klasse von prozessbezogenen Software-Systemen dar, die ebenso wie Enterprise Application Integration (EAI)-Systeme zur Integration von Anwendungen und Informationssystemen im Unternehmen dienen. Darüber hinaus übernehmen sie aber auch die Ablaufsteuerung der automatisierbaren Teile von Geschäftsprozessen. Damit umfassen sie zusätzlich wesentliche Funktionalitäten von Workflow Management-Systemen. Häufig verarbeiten Sie BPMN, CMMN...