Schlechte Prozesse und das Strafrecht 5 (4)

Lesedauer 15 Min Bei schlechten Prozessen droht das Strafrecht – und der Abgang von Kunden Die Leistung einer Organisation entsteht in ihren Unternehmensprozessen. Sind diese fehlerhaft oder gar nicht organisiert, stellen sich Haftungsfragen für die Organisation und die Leitungsverantwortlichen. Die Einrichtung eines Prozessmanagements ist Pflicht, um strafrechtliche Konsequenzen zu verhindern. Unternehmenslenker wissen, dass sie nicht alles selbst machen...

19. Februar 2021
Literaturempfehlung BPM 2021: Modellierung für Analysten 4.5 (2)

Lesedauer < 1 Minute Um einen Einstieg in die von der OMG veröffentlichen Modellierungsnotationen zu bekommen, empfehlen wir derzeit die folgenden Deutsch- oder Englisch-sprachigen Bücher. Die nachfolgenden Bücher sind daher auch unsere Literaturempfehlung BPM 2021 Diese Bücher schauen recht fokussiert auf die einzelnen Modellierungssprachen, lassen meist Rahmenbedingungen des Prozessmanagements außer Acht. Um sich in die Modellierungssprachen einzuarbeiten, erachten wir diese...

16. Februar 2021
Ganzheitlichen Prozessoptimierung 5 (2)

Lesedauer 16 Min Von der Betriebsfeier zur ganzheitlichen Prozessoptimierung Wie leitet man ausführbare Prozessmodelle ab? „Wir modellieren das mal schnell und verfeinern, wo es für die Ausführung nötig ist“ – dieser Ansatz ist weit verbreitet … und scheitert fast immer. Die Ableitung technischer Prozessmodelle braucht daher Methode. Modelle zunehmend zu detaillieren, hilft nicht. Dieser Beitrag zeigt, wie ein...

22. Dezember 2020
Prozesse umsetzen: Wir machen es einfach! 4.5 (2)

Lesedauer 5 Min Im zweiten Quartal des Jahres 2020 hat MINAUTICS eine Studie durchgeführt, um herauszufinden, wie Organisationen in der Praxis bei der Umsetzung von Prozessneueinführungen bzw. Prozessänderungen vorgehen. Dabei ging es ausschließlich um fachliche, organisatorische Prozesse. Es haben 60 Personen an der Studie teilgenommen. Die Teilnehmer wurden zu Maßnahmen befragt, die zum einen bei der Umsetzung neuer...

29. September 2020
Prozessdesign und das Magische Dreieck 4 (4)

Lesedauer 6 Min Erfolgreiches Prozessmanagement ist keine Zauberei, wenn die Zusammenhänge deutlich sind. Das sogenannte Magische Dreieck beschreibt das Zusammenspiel der Parameter Qualität, Zeit und Kosten. Wären alle Parameter fix, wäre nichts gestaltbar. Wären alle Parameter variabel, wäre nichts planbar. Mindestens ein Parameter der Formel muss am Anfang feststehen oder definiert werden. Die verbleibenden ein bis zwei Parameter...

Entscheidungen automatisieren 5 (3)

Lesedauer 20 Min Entscheidungen automatisieren 2020-03-12 – In zunehmendem Maße werden wertschöpfende Aktivitäten durch technische Systeme ausgeführt. Bislang war das Treffen von Entscheidungen aber häufig dem Menschen überlassen. Der nachfolgende Beitrag bearbeitet NICHT das Thema „Künstliche Intelligenz“, sondern betrachtet theoretisch fundiert, aber hemdsärmelig im Praxisbezug wie „einfach“ Entscheidungen automatisiert werden können, ohne sich auf das neudeutsche Buzzword-Bingo einzulassen....

5. Februar 2020
Prozess-Architektur – Prozesslandkarten, Ebenen und Co. 4.4 (19)

Lesedauer 14 Min Prozess-Architektur – Prozesslandkarten, Ebenen und Co. 2020-01-21 – Strebt man ein unternehmensweites Prozessmanagement oder zumindest das Management mehrerer Prozesse an, stellt sich irgendwann die Frage, wie diese im Zusammenspiel gestaltet und effizient verwaltet werden sollen. Bei unseren Kunden tauchen dann auf einmal Begriffe auf wie Ebenen und Levels und endlose Diskussion über Detaillierung und Abstraktion....

14. August 2019
Prozess-FMEA 4.7 (13)

Lesedauer 16 Min Prozess-FMEA Zusammenfassung Prozessmanager erträumen sich fehlerlose Prozessabläufe. Die Wirklichkeit zeigt aber, dass es bei der Durchführung immer wieder auch mal zu Fehlern (Qualitätsstörungen) kommen kann. Um vorausschauend und methodisch mögliche Qualitätsschwächen zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, eignet sich beispielsweise die Prozess-FMEA. Der nachstehende Beitrag erklärt, was eine FMEA für Prozesse ist und wie sie...

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