Lesedauer < 1 Minute Effizienz geht davon aus, Sach- und Formalziele (Profit) mit möglichst wenigen Ressourcen zu erreichen. In Abgrenzung zum Effektivitätsbegriff gilt häufig der Merksatz: Effektiv ist, die richtigen Dinge tun, während Effizienz ist, die Dinge richtig tun!
Lesedauer < 1 Minute„Die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Tätigkeit, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung gegebener Erfordernisse beziehen.“ (Quelle: ISO-EN-DIN 9001)
Lesedauer < 1 Minute Computer Aided Quality Assurance (CAQ) befasst sich mit der IT-unterstützenden Planung und Durchführung der Qualitätssicherung. Hierunter fällt sowohl die Erstellung von Prüfplänen und -programmen als auch die Durchführung rechnerunterstützter Mess,- und Prüfverfahren. Unter Qualitätssicherung versteht man dabei alle organisatorischen und technischen Tätigkeiten, um die geforderte Qualität nach dem Wirtschaftlichkeitsprinzip zu erzielen. Der Begriff CAQ...
Lesedauer < 1 Minute Im deutschsprachigen Raum wurde das Business Process Reengineering durch das Buch der beiden US-Amerikanischen Wirtschafttwissenschaflter Michael Hammer und James Champy „Business Reengineering: Die Radikalkur für das Unternehmen“ bekannt. In ihm definierten sie BPR als ein „fundamentales Umdenken und radikales Neugestalten von Geschäftsprozessen, um dramatische Verbesserungen bei bedeutenden Kennzahlen“ – wie Kosten, Qualität, Durchlaufzeit –...
Lesedauer < 1 Minute Die Aufbauorganisation beschreibt statische, vornehmlich hierarchische Strukturen einer Organisation und wird visuell häufig in Form eines Organigramms dargestellt.
Lesedauer < 1 Minute Die Ablauforganisation beschreibt die Prozesse und Abläufe einer Organisation. Das bewusste Gestalten der Ablauforganisation zielt auf eine Reduktion der Komplexität und zielgerichtete Gestaltung der Handlungen und Prozesse sowie Abläufe ab – zum Beispiel um Fehler und Verschwendung zu vermeiden.
Lesedauer < 1 MinuteGeschäftsprozessmanagement beschreibt das Managen von Prozessen und entspricht dem Business Process Management.
Lesedauer < 1 Minute Operational Excellence ist eine dynamische und kontinuierliche Fähigkeit, die es ermöglicht, in einem sich stark wandelnden Untemehmensumfeld wettbewerbsführend und hoch profitabel zu sein. Operational Exoellence bietet eine ganzheitliche Lösung zur Optimierung von Firmenstrategie, Organisationsstruktur und Geschäftsprozessen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf effizienten Arbeitsabläufen, effektiven Managementkontrollmechanismen und der Entwicklung einer Marktführerschaft. Operational Excellence richtet das...
Lesedauer < 1 MinuteDer Wertstrom ist die Summe aller Tätigkeiten und Prozesse (wertschöpfend und nicht-wertschöpfend), die nötig sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen. Bei der Wertstromanalyse werden die Prozesse entlang des Wertstroms zurückverfolgt, um Schwachstellen und Verschwendungen innerhalb der Prozesskette zu identifizieren. Das Wertstromdesign versucht dann im folgenden Schritt, die einzelnen Teilprozesse so aufeinander abzustimmen,...
Lesedauer < 1 Minute Total Quality Management (TQM) ist ein ganzheitliches Qualitätsmanagement, dass sich auf das Mitwirken aller Mitglieder einer Organisation stützt, welche die Qualität in den Mittelpunkt stellt und durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie auf den Nutzen für die Mitglieder der Organisation abzielt.