Lesedauer < 1 Minute Mit Hilfe des strategischen Prozessmanagements soll gewährleistet werden, dass das Prozessmanagement auf die strategischen Ziele der Organisation ausgerichtet ist, sowie im Umkehrschluss die Machbarkeit von Unternehmenszielen überprüft wurde.
Lesedauer < 1 Minute Geschäftsprozessoptimierung hat das Ziel das Verbesserungspotenzial durch Neu- oder Umgestaltung der Arbeitsabläufe und -prozesse auszuschöpfen und damit die Effizienz der Unternehmung zu steigern. In anderen Worten: Die GPO bzw. das Optimieren der Prozesse hat das Ziel die Kundenzufriedenheit und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens zu erhöhen.
Lesedauer < 1 MinuteEffektivität geht davon aus, Wirksamkeit zu erzielen. Es geht also beispielweise um die Richtigkeit einer Maßnahme in Bezug auf die Zielerreichung. In Abgrenzung zum Effizienzbegriff gilt häufig der Merksatz: Effektiv ist, die richtigen Dinge tun, während Effizienz ist, die Dinge richtig tun!
Lesedauer < 1 Minute Effizienz geht davon aus, Sach- und Formalziele (Profit) mit möglichst wenigen Ressourcen zu erreichen. In Abgrenzung zum Effektivitätsbegriff gilt häufig der Merksatz: Effektiv ist, die richtigen Dinge tun, während Effizienz ist, die Dinge richtig tun!
Lesedauer < 1 Minute„Die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Tätigkeit, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung gegebener Erfordernisse beziehen.“ (Quelle: ISO-EN-DIN 9001)
Lesedauer < 1 Minute Computer Aided Quality Assurance (CAQ) befasst sich mit der IT-unterstützenden Planung und Durchführung der Qualitätssicherung. Hierunter fällt sowohl die Erstellung von Prüfplänen und -programmen als auch die Durchführung rechnerunterstützter Mess,- und Prüfverfahren. Unter Qualitätssicherung versteht man dabei alle organisatorischen und technischen Tätigkeiten, um die geforderte Qualität nach dem Wirtschaftlichkeitsprinzip zu erzielen. Der Begriff CAQ...
Lesedauer < 1 Minute Im deutschsprachigen Raum wurde das Business Process Reengineering durch das Buch der beiden US-Amerikanischen Wirtschafttwissenschaflter Michael Hammer und James Champy „Business Reengineering: Die Radikalkur für das Unternehmen“ bekannt. In ihm definierten sie BPR als ein „fundamentales Umdenken und radikales Neugestalten von Geschäftsprozessen, um dramatische Verbesserungen bei bedeutenden Kennzahlen“ – wie Kosten, Qualität, Durchlaufzeit –...
Lesedauer < 1 Minute Die Aufbauorganisation beschreibt statische, vornehmlich hierarchische Strukturen einer Organisation und wird visuell häufig in Form eines Organigramms dargestellt.
Lesedauer < 1 Minute Die Ablauforganisation beschreibt die Prozesse und Abläufe einer Organisation. Das bewusste Gestalten der Ablauforganisation zielt auf eine Reduktion der Komplexität und zielgerichtete Gestaltung der Handlungen und Prozesse sowie Abläufe ab – zum Beispiel um Fehler und Verschwendung zu vermeiden.
Lesedauer < 1 MinuteGeschäftsprozessmanagement beschreibt das Managen von Prozessen und entspricht dem Business Process Management.